Conforme registro de ocorrência, ela teria se recusado a despachar bagagem e insultado comissários e passageiros; Latam disse que mulher foi desembarcada em função de ‘comportamento inadequado’.
Por Murillo Velasco, G1 GO
Vídeo mostra passageira sendo retirada à força pela polícia de dentro de avião em Goiânia
Uma passageira foi retirada à força de dentro de um avião, na quinta-feira (4), dentro do Aeroporto Santa Genoveva, em Goiânia. De acordo com o registro da ocorrência, a mulher teria se recusado a despachar bagagem de mão, desrespeitando a tripulação e causando tumulto dentro da aeronave. Um vídeo mostra o momento em que ela é retirada do voo por policiais militares (assista acima).
Em nota ao G1, a Latam Airlines Brasil, responsável pelo voo, informou que a aeronave decolava para o Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, quando a empresa “solicitou apoio de autoridade policial para realizar o desembarque de um dos passageiros do voo, em função de comportamento inadequado a bordo”
Disse ainda que “reforça que segue os mais elevados padrões de segurança, atendendo rigorosamente aos regulamentos de autoridades nacionais e internacionais”
Por telefone, a assessoria de imprensa da Infraero, responsável pelo Aeroporto Santa Genoveva, disse que, como o caso ocorreu dentro da aeronave, apenas a companhia aérea poderia se pronunciar sobre o caso
O vídeo foi gravado na tarde de quinta-feira, dentro do voo LA3461, em Goiânia. Conforme consta na ocorrência policial, no momento em que a chefe de tripulação foi oferecer ajuda para guarda a bagagem de mão da passageira, identificou que a mesma estava fora dos padrões e informou a mulher que ela teria de despachar a mala
No entanto, segundo o registro, a passageira ficou nervosa e começou a agredir verbalmente a comissária e outros passageiros. Após o fato, conforme consta do registro, a mulher foi solicitada a desembarcar da aeronave pelos comissários e pelo comandante, mas se recusou.
Em seguida, um agente da Polícia Federal e um funcionário da Infraero também solicitaram à mulher que fosse feito o desembarque, o que não foi cumprido.
Diante disto, segundo consta na ocorrência, a Polícia Federal pediu reforço para a PM, que retirou a mulher e uma criança que viajava com ela. As imagens mostram a mulher sendo retirada pelos policiais e os demais passageiros aplaudindo a intervenção policial dentro da aeronave
A PM informou à TV Anhanguera que apenas deu apoio à Polícia Federal e que apenas a PF poderia se posicionar sobre o caso.
O G1 tentou contato com a assessoria de imprensa da PF, por telefone e email às 7h15 desta sexta-feira (5), e aguarda um posicionamento da corporação sobre o caso.
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Mulher é retirada à força de avião em Goiânia — Foto: Reprodução/TV Anhanguera
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COMENTÁRIOS
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- Isidoro Santos
HÁ 2 HORASA cia aérea tinha a obrigação de verificar as dimensões da bagagem antes do embarque. Depois de embarcar, querem dizer que está fora dos padrões? Essa palhaçada de vender bagagem seria para supostamente reduzir o preço das passagens aéreas: alguém viu?
- Soldado Rutula
HÁ 41 MINUTOSConcordo plenamente que a empresa deve verificar antes do embarque e isso evitaria essa cena deplorável. O problema é que a empresa erra e tem força para impor sua vontade, já a passageira erra e passa a contar com a sorte que dessa vez não apareceu para socorre-la. Nenhum passageiro se ofereceu para levar um pouco de bagagem para ela, mas para filmar e postar. - Janaina Freitas
HÁ 20 MINUTOSREGRAS SAO FEITAS PARA SEREM CUMPRIDAS. NA REGRA DIZ QUE NAO PODE EXCEDER EM PESO E TAMANHO AS BAGAGEM DE MAO. AS QUE TIVEREM FORA DOS PADROES DEVERAO SER DESPACHADAS. SO QUEM NAO TEM VIAJADO DE AVIAO, NAO SABE DISSO.
- Zico
HÁ UMA HORATodo mundo sabe que Goiano foi feito para andar de jegue, foram colocar em um avião, deu nisso aí.
- Zico
HÁ UMA HORATem um monte de jegue comedor de Pequi - Heloisa Barone
HÁ UMA HORAZico além de preconceituoso se acha superior a raça humana tenho dó de sua majestade
- Soldado Rutula
HÁ 36 MINUTOSBastaria que algum ou alguns passageiros pegassem algumas sacolas dela e colocassem sob a poltrona da frente de seus assentos e tudo ficaria bem. A Latam errou em não verificar no momento em que ela se apresentou para se identificar no balcão da empresa. Depois usou da força para corrigir o erro do funcionário. O que mais tem em voos é gente com bagagem fora dos padrões. E não é gente que vota na esquerda não, é gente do mais fino trato.- Arielle Steiner
HÁ 29 MINUTOSExatamente... que coisa triste, na frente da criança... certamente ela passou um stress enorme com isso, afinal, se a bagagem de mão foi liberada no checkin, passou na esteira de raio-x e, posteriormente, no embarque, como exigir que ela despache a bagagem quando já está na aeronave? talvez tivesse ali itens que ela precisaria no vôo, coisas da criança, não sei. Despreparo total da empresa.
- Paulo Ribeiro
HÁ 39 MINUTOSDeveria pagar uma multa bem alta por atrasar o vôo. - Jaime
HÁ UMA HORAQUE HUMILHACAO. O MAUS IRRITANTE SAO AS PESSOAS RINDO E FILMANDO. QUANTA GENTE NOJJENTA.
- Gildete Araujo
HÁ 41 MINUTOSA bagagem de mao é padronisada em suas medidas,se tiver fora dos padroes tem que embarcar e pagar.Nos voos fora do Brasil sao medidas as bagagens de maos. - Alailson Sillva
HÁ 40 MINUTOSNão há humilhação por que isso já aconteceu em um voo que eu estava e a comissária de voo orientou a passageira a fazer o despacho da bagagem ! A passageira com calma conversou argumentou e o comandante da aeronave levou a bagagem dela junto com a bagagem da tripulação e tudo ocorreu numa boa ! E além do mais em.nome da segurança de voo o comandante da aeronave tem autonomia para retirar passageiros exaltados!
- Alailson Sillva
HÁ 44 MINUTOSG1 esclareça deixe claro que o comandante da aeronave tem autonomia e autoridade para desembarcar passageiros seja por mal comportamento o que compromete a segurança do voo !!! - Lucas Ribeiro
HÁ 45 MINUTOSe pensar que esse tipo de gente tem direito de votar. Capaz de falar que foi machismo - Plinio Marcos
HÁ UMA HORApensa que ta em onibus!!!!! advinha em que ela deve votar???????- Adriana
HÁ UMA HORAkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk...
- SERGIO COIMBRA
HÁ UMA HORAA questao das bagagens de mao no Brasil (e ate no exterior) e uma bagunca! Ninguem respeita as dimensoes IATA nem usa os gabaritos disponiveis de peso e dimensoes! Muitas vezes somos obrigados por esta causa a despachar bagagens DENTRO das regras dos contratos. Parabens a TAM por verificar desta vez, mas espero q confira tudo daqui pra frente lá no check-in ou no embarque. - adalgisa rosa
HÁ UMA HORAÉ uma dificuldade que alguns brasileiros tem em cumprir regras. esse tipo de gente não deveria sair de casa. - Beto Fg
HÁ 3 HORASRegras são regras. Quem não se enquadrar, que sofra as consequências. Parabéns comissários, PF e PM.
- Ricardo
HÁ UMA HORAcarioca sempre carioca - Cláudio Chaves
HÁ UMA HORAPoderia ser evitado no portão de embarque se a passageira não tentasse burlar as regras. Quanto à Heloísa e o preconceito econômico o melhor é nem dar muita atenção...
- Luiz Rodriguez
HÁ UMA HORAcobrança de bagagem, e nao baixaram os preços das passagens. o cliente sofre esse constrangimento. - Pedro Filizzola
HÁ UMA HORABarraco! Será que ela não viu que tava expondo a criança? - Hermes Neto
HÁ UMA HORAComunistas chiando e gritando "opressaumm".. comunista não gosta de regra, de disciplina, de organização, gosta de fumar maconha e passar o dia escrevendo bobagem - Silvio Santo
HÁ UMA HORAAcho que esses repórteres estão sem a orientação devida ou sem ter o que fazer. O que mais eles esperavam obter de informações ao tentarem entrevistar tanta gente para ouvir explicações sobre o ocorrido? - Heloisa Barone
HÁ UMA HORArepúdio a Latam, regras sim são regras e devem ser seguidas todos os dias e não dia sim outro não, nem tão pouco dependendo da cara da pessoa - Maza Peres
HÁ 2 HORASBarraqueira, e ainda expõe a criança a esse absurdo. Tinha era que pagar uma multa e ainda responder processo essa selvagem!- Claudio Moura
HÁ UMA HORANão passou pela sua cabeça que a empresa poderia verificar a bagagem antes do embarque ??? quem sofreu foi a criança que foi arrancada do braço damãe.
- Ricardo
HÁ UMA HORAfoi no rio de janeiro!!!! no galeão ou santos dumont???? carioca tem essa mania de querer fazer carnaval dentro de avião ou vender drogas - Roberta Aquino
HÁ 3 HORASBem feito. Tem gente que é abusada mesmo, que embarcar com uma mala gigante dizendo que é de mão. Fora os mau educados que colocam as bagagens nos espaços reservados de outras pessoas...- Helionildo Silva
HÁ 2 HORASisso mesmo se ela quiser o acento para bagagem, que alugue um avião só para ela alem de atrasar o voo. - Observador Atento
HÁ UMA HORAespaços reservados?? voce deve ser usuaria de onibus não é?
- Levi Santos
HÁ UMA HORAA Cia avisa meu filho. Querem serc donos do mundo e das leis. Compre uma Aeronave particular.- Donizete Souza
HÁ UMA HORAA questão é que, com a cobrança dos excessos de bagagens, todos querem levar bagagens de mão e colocar nos bagageiros os quais não comporta tantas malas e acaba virando nisso.
- Eliese Cavalho
HÁ 2 HORASQue absurdo, essa criança deve está traumatizada. Porque essa bagagem não foi retida antes do embarque?.- Cláudio Chaves
HÁ 2 HORASSe há um trauma foi causado pela atitude da mãe e ela deve ser responsabilizada. è grave no Brasil a não aceitação de regras e muito maior a propensão que se tem em descumprí-las, pois se vê sempre mais direitos que deveres. - Leandro36
HÁ 2 HORASNão é fazendo escândalo que ira resolver o problema . A única culpada é ela mesmo .
- Jubiracir Cruiz
HÁ 2 HORASAff viajar pro nordeste ce só dá risada só dá isso por lá faltou as galinhas - Iran Magalhães
HÁ 2 HORASMas sobra tudo pra PM mesmo, a PF solicitou reforço pra retirar uma mulher do avião?? - Igor Gomes
HÁ 3 HORASTenho a impressão que ela vai de 13 no domingo.......
- Rene Oliver
HÁ 2 HORAS...ou tava com a maleta recheada........ - Luiz Faria
HÁ 2 HORASIgor, so impressão mesmo... mas me diga, o mitopreso vai poder votar no andradi?
- Rafael Silva
HÁ 3 HORASIsso que dá essas caipira querer viajar de avião,pensam que podem carregar mala de pequi igual fazem nos ônibus da transbaziliana.
- Robson Santos
HÁ 2 HORASBoa Claudio Vieira. - Luiz Faria
HÁ 2 HORASrafael, vc esquece que a caipira estava indo para o estado que se acha europeu, um tal SP, deve ser la das bandas de Franca, kkkkkkkk
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